Obsługa klienta w firmie. Dobre praktyki
Obsługa klienta odpowiada, ogólnie rzecz ujmując za kontakty pomiędzy firmą a klientami. Pracownik tego działu pełni rolę pośrednika, a od jego profesjonalizmu zależy nie tylko wizerunek firmy, ale i powodzenie w sprzedaży produktów i usług. Na jakie szkolenia z obsługi klienta warto zwrócić uwagę, aby usprawnić ten niezwykle ważny aspekt działalności?
Read More »